KAI Kembalikan 100 Persen Tiket Penumpang Terdampak Banjir Grobogan

RADARBANGSA.COM - PT Kereta Api Indonesia atau KAI memastikan pengembalian 100 persen tiket bagi pelanggan yang mengalami pembatalan perjalanan kereta api akibat adanya banjir yang terjadi di Km 32+5/7 antara Stasiun Gubug-Stasiun Karangjati, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah. 

"Bagi pelanggan yang terdampak akibat pembatalan perjalanan kereta api, maka dapat membatalkan tiketnya di stasiun dan bea tiket akan dikembalikan 100 persen (di luar biaya pemesanan)," kata VP Public Relations KAI Anne Purba dalam pernyataannya sebagaimana dikutip dari antaranews, Rabu, 22 Januari 2025.

Atas gangguan perjalanan kereta api yang membuat sejumlah penumpang batal berangkat, PT KAI menyampaikan permohonan maaf. "KAI menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas gangguan perjalanan ini," ujar Anne.

Lebih lanjut Anne menuturkan bahwa hingga Selasa (21/1) pukul 22.20 WIB, KAI membatalkan enam perjalanan KA imbas dampak luapan air akibat banjir tersebut.

KAI menyebutkan enam perjalanan kereta api yang dibatalkan yakni KA Kedung Sepur (KA 545) lintas Ngrombo – Semarang Poncol; KA Kedung Sepur (KA 546) lintas Semarang Poncol-Ngrombo; KA Ambarawa (KA 230) lintas Semarang Poncol–Surabaya Pasar Turi.

Selanjutnya, KA Ambarawa (KA 229) lintas Surabaya Pasar Turi–Semarang Poncol; KA Kedung Sepur (KA 548A) lintas Semarang Poncol-Ngrombo; dan KA Kedung Sepur (KA 547) lintas Semarang Poncol-Ngrombo.

Saat ini, KAI telah melakukan beragam upaya penanganan dalam mengatasi luapan air di lokasi terdampak. Proses penanganan terus dilakukan secara intensif agar jalur dapat segera normal kembali.